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長(zhǎng)期以來，外包崗位常被貼上“廉價(jià)勞動(dòng)力”的標(biāo)簽，但這一刻板印象正被現(xiàn)實(shí)打破，有的企業(yè)表示，選擇外包的核心原因并非單純壓縮成本，而是為了提升組織靈活性與專業(yè)能力匹配度，這在大廠體現(xiàn)得更加明顯。

一、外包崗≠廉價(jià)勞動(dòng)力，優(yōu)勢(shì)在于靈活性、風(fēng)險(xiǎn)可控

大廠是使用外包的“大戶”，外包崗的集中領(lǐng)域多為企業(yè)非核心業(yè)務(wù)。一般來說，技術(shù)、客服、運(yùn)營(yíng)、銷售推廣等崗位由于其工作內(nèi)容的特殊性及與企業(yè)核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度相對(duì)較低等原因，常被納入外包范疇。

大部分企業(yè)選擇外包，主要是出于控制成本、專注核心競(jìng)爭(zhēng)力的考慮，但實(shí)際上，與正職員工相比，外包人員的工資不一定低。

前程無憂曾發(fā)起調(diào)查，從薪資水平來看，65%的受訪者表示薪資不低于甚至高于正職員工，可見一些企業(yè)愿意用高薪吸引外包人才。僅有不到三成的外包員工薪資低于正職員工，其中19%的人薪資不到正職員工的一半，10%的人介于50%至80%之間。

反觀大廠的外包崗位，其技術(shù)崗占比達(dá)到了41.3%。一般來說，技術(shù)崗位專業(yè)性強(qiáng)，薪資也較高，那企業(yè)外包了大量技術(shù)崗，又如何降低成本呢？

其實(shí)，作為一種補(bǔ)充人才的有效方式，外包的一大優(yōu)勢(shì)在于靈活性、風(fēng)險(xiǎn)可控——企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目需求快速調(diào)整人員配置，避免長(zhǎng)期雇傭帶來的固定成本壓力。相較于正職員工，外包可以幫助企業(yè)更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求波動(dòng)。

以技術(shù)崗為例，許多編程和開發(fā)任務(wù)可以通過外包實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，大大提高了效率；項(xiàng)目結(jié)束即合同到期，既免去了長(zhǎng)期雇傭的高固定成本，又降低了勞動(dòng)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。

目前，有近80%企業(yè)通過靈活用工等方式，解決了大量一線人手招聘和員工事務(wù)性管理工作。而且外包崗位的核心與非核心的邊界正在模糊，在一些新興領(lǐng)域的部分環(huán)節(jié)也有外包的存在，例如：IT 開發(fā)中的測(cè)試工程師、UI 設(shè)計(jì)師、新媒體的內(nèi)容審核專員等。

隨著靈活用工、項(xiàng)目制外包成為企業(yè)用工主流，我們或許需要重新審視外包的價(jià)值定位——它不應(yīng)是廉價(jià)勞動(dòng)力的代名詞，而該成為企業(yè)的人才蓄水池及員工能力跳板。

二、做外包員工又怎樣，有人主動(dòng)擁抱

湃客工坊曾以“大廠外包”為關(guān)鍵詞爬取了脈脈平臺(tái)相關(guān)帖文共439條，發(fā)現(xiàn)從2021年起，有關(guān)“大廠外包”的討論便居高不下。

求職者的迷茫主要在于：面對(duì)大廠外包的offer常常不知如何選擇，他們對(duì)大廠外包的真實(shí)生存狀態(tài)的認(rèn)知模糊，也關(guān)心做了外包之后的職業(yè)發(fā)展情況，比如有無轉(zhuǎn)正晉升可能、是否存在“外包臟簡(jiǎn)歷”的現(xiàn)象？

有人認(rèn)為，做大廠項(xiàng)目能學(xué)到很多“先進(jìn)”的東西，但“外包有個(gè)最大的問題，只負(fù)責(zé)執(zhí)行，并不用做太多思考”，每個(gè)員工只是鏈條中的一環(huán)，接觸到的東西有限，久而久之工作變得重復(fù)而枯燥，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)并沒有太多價(jià)值。

但現(xiàn)實(shí)中也有人主動(dòng)選擇做外包，他們認(rèn)為假如薪資合適，外包也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

40.7%的人覺得“無所謂，現(xiàn)在這種環(huán)境下，能找到平臺(tái)不錯(cuò)的外包，總比小作坊要好”；

26.8%的人認(rèn)為“大廠外包是很多前大廠員工的退路，因?yàn)橥獍鄬?duì)輕松”；

24%的人表示“我是來學(xué)習(xí)的，等學(xué)會(huì)了就跳槽，就算不穩(wěn)定，起碼有個(gè)工作經(jīng)歷”。

8.5%的人指出“因?yàn)橹幌牍ぷ鞑幌牍葱亩方?，做外包不用被PUA、不用被畫餅，不用關(guān)心公司發(fā)展和組織架構(gòu)變更”。

更有人表示，成為外包員工后，掙得不比以前少，工作還輕松很多，原本擔(dān)心的問題并不多見，除了工牌、權(quán)限、部分福利待遇有差異之外，正式員工和外包員工相處還是很融洽的，如果有機(jī)會(huì)還想回去做外包。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，外包從業(yè)人員中，大學(xué)及以上學(xué)歷1070.2萬人，占65.3%。對(duì)此，前程無憂的專家表示：實(shí)際上，大廠的崗位中即使是外包崗，也享受同樣的職場(chǎng)氛圍、企業(yè)文化、工作經(jīng)驗(yàn)、技能提升。像阿里、華為等諸多大廠企業(yè)有“外包轉(zhuǎn)自有”的晉升通道，每年有約15%-20%的優(yōu)秀員工可通過內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)為自有員工。

三、企業(yè)重新審視外包價(jià)值，建立人才蓄水池

毋庸置疑的是，在某些情況下，企業(yè)使用外包確實(shí)可以降低部分成本，但對(duì)于長(zhǎng)續(xù)經(jīng)營(yíng)來說，外包的更大價(jià)值在于背后的人才觀念升級(jí)，企業(yè)很有必要重新審視外包的價(jià)值定位。

（一）靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)波動(dòng)

企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展往往呈現(xiàn)出周期性和波動(dòng)性。在市場(chǎng)旺季或重大項(xiàng)目開展期間，企業(yè)對(duì)人力資源的需求會(huì)急劇增加；而在業(yè)務(wù)淡季，則可能面臨人員冗余的問題。

例如善世集團(tuán)可為連鎖零售、酒店文旅、會(huì)展會(huì)務(wù)等生活服務(wù)業(yè)提供短期兼職、小時(shí)工等靈工人力供應(yīng)，還可以為新能源汽車、智能制造、金融科技、生物醫(yī)藥、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)提供崗位外包服務(wù)……企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)調(diào)整外包人員的數(shù)量和工作內(nèi)容，避免了因大規(guī)模招聘或裁員帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）獲取多元化人才

外包市場(chǎng)匯聚了來自不同行業(yè)、不同背景的專業(yè)人才。企業(yè)通過外包合作，可以接觸到更廣泛的人才資源，獲取多元化的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一些新興領(lǐng)域或特殊項(xiàng)目，企業(yè)內(nèi)部可能缺乏相關(guān)專業(yè)人才，而外包團(tuán)隊(duì)則可以憑借其專業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供支持。

（三）培養(yǎng)潛在人才

外包人員在與企業(yè)的合作過程中，能夠深入了解企業(yè)的文化、業(yè)務(wù)流程和工作方式。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的外包人員，企業(yè)可以給予更多的關(guān)注和培養(yǎng)機(jī)會(huì)，將其吸納為正式員工。這種從外包到正式員工的轉(zhuǎn)化機(jī)制，不僅為企業(yè)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的人才，也提高了外包人員的工作積極性和忠誠(chéng)度。

總而言之，外包不應(yīng)被簡(jiǎn)單地視為廉價(jià)勞動(dòng)力的代名詞，企業(yè)通過充分發(fā)揮外包的價(jià)值，可以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，員工也能夠?qū)崿F(xiàn)自身能力的提升和職業(yè)的晉升。在未來的發(fā)展中，我們應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)外包行業(yè)的健康發(fā)展，讓外包成為企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)的有力支撐。